Prowadzimy odzyskiwanie należności po stronie wierzyciela: od wezwania do zapłaty, przez postępowanie sądowe, po egzekucję komorniczą i sprawy przeciwko dłużnikom wyprowadzającym majątek. Zajmujemy się zarówno pojedynczymi sprawami, jak i stałą obsługą przeterminowanych należności firmy.

Samodzielna windykacja ma sens dopóki dłużnik odpowiada i nie kwestionuje długu. Zwlekanie kosztuje najwięcej w czterech sytuacjach:

• Dłużnik przestał odbierać kontakt. Cisza zwykle nie oznacza braku pieniędzy, tylko brak konsekwencji po drugiej stronie.
• Dłużnik kwestionuje fakturę albo zgłasza reklamację po terminie. To sygnał, że przygotowuje linię obrony na wypadek procesu.
• Zbliża się przedawnienie. Roszczenie przedawnione nadal istnieje, ale dłużnik może uchylić się od zapłaty samym powołaniem się na upływ czasu. Wobec konsumenta sąd bierze to pod uwagę z urzędu.
• Majątek dłużnika zaczyna znikać. Nagłe darowizny na rzecz rodziny albo sprzedaż nieruchomości po zaniżonej cenie to moment, w którym liczy się reakcja, a nie kolejne wezwanie.

Etap przedsądowy. Wezwanie do zapłaty od pełnomocnika, negocjacje i- jeżeli dłużnik chce płacić, ale nie jednorazowo - ugoda z uznaniem długu i harmonogramem spłat. Dobrze skonstruowane uznanie długu przerywa bieg przedawnienia i znacząco skraca ewentualny późniejszy proces.

Etap sądowy. Przy roszczeniach udokumentowanych fakturami i umową sprawa zwykle nie wymaga rozprawy - sąd wydaje nakaz zapłaty na posiedzeniu niejawnym. W zależności od dokumentów możliwe jest postępowanie upominawcze albo nakazowe, które daje wierzycielowi mocniejszą pozycję. Sprawy o roszczenia pieniężne można też prowadzić w elektronicznym postępowaniu upominawczym.

Etap egzekucyjny. Wyrok albo nakaz zapłaty to dopiero tytuł. Po nadaniu klauzuli wykonalności kierujemy wniosek do komornika, wskazując składniki majątku do zajęcia. Gdy dłużnik zasłania się brakiem majątku, składamy wniosek o wyjawienie majątku, a przy wcześniejszym wyprowadzeniu składników - pozew ze skargi pauliańskiej przeciwko osobie, która je otrzymała.

Najczęstszy błąd wierzycieli polega na tym, że o majątek dłużnika zaczynają się martwić dopiero po wygranej. Tymczasem już przy składaniu pozwu można wnosić o zabezpieczenie roszczenia - na przykład zajęcie rachunku bankowego albo wpis hipoteki przymusowej - jeżeli uprawdopodobnimy roszczenie i to, że brak zabezpieczenia utrudni wykonanie przyszłego wyroku. Przy dłużniku, który wyprzedaje majątek, jest to zwykle najważniejsza czynność w całej sprawie.

Rygory są różne i pomylenie ich potrafi kosztować sprawę. W transakcjach między przedsiębiorcami wierzycielowi przysługują odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz zryczałtowana rekompensata za koszty odzyskiwania należności, niezależna od faktycznie poniesionych wydatków. Wobec konsumenta obowiązują natomiast surowsze wymogi informacyjne, sąd bada przedawnienie z urzędu, a postanowienia umowne podlegają kontroli pod kątem abuzywności. Przed wysłaniem pierwszego pisma ustalamy, z którym reżimem mamy do czynienia.

• umowa albo zamówienie, na podstawie których powstała należność
• faktury wraz z potwierdzeniem doręczenia
• dowody wykonania świadczenia - protokoły odbioru, listy przewozowe, korespondencja
• historia wpłat i ewentualnych częściowych spłat
• pełne dane dłużnika, przy firmie numer z rejestru
• wszystko, co dłużnik podpisał po terminie płatności, w tym uznania długu i prośby o rozłożenie na raty

Czy przy niewielkiej kwocie proces się opłaca?
Zależy to od tego, czy dłużnik ma z czego zapłacić, bo koszty procesu odzyskuje się dopiero w egzekucji. Zanim zaproponujemy pozew, oceniamy realne szanse zaspokojenia - czasem uczciwą odpowiedzią jest, że sprawy nie warto prowadzić.

Dłużnik twierdzi, że nie ma majątku. Czy to koniec sprawy?
Nie zawsze. Można żądać wyjawienia majątku, sprawdzić rejestry i historię rozporządzeń, a jeżeli składniki zostały przeniesione na osoby bliskie - wystąpić przeciwko nim ze skargą pauliańską. Bezskuteczna egzekucja wobec spółki otwiera też drogę do odpowiedzialności członków zarządu.

Czy bieg przedawnienia da się przerwać?
Tak. Przerywają go między innymi czynności przed sądem zmierzające do dochodzenia roszczenia oraz uznanie długu przez dłużnika. Dlatego przy zbliżającym się terminie liczy się kolejność działań, a nie ich liczba.

Kto ponosi koszty windykacji?
Co do zasady przegrywający zwraca koszty procesu, w tym koszty zastępstwa procesowego według stawek wynikających z przepisów. W transakcjach handlowych dochodzi zryczałtowana rekompensata za koszty odzyskiwania należności.

Stałą obsługę należności prowadzimy w ramach obsługi prawnej firm. Znaczną część sporów da się uprzedzić już na etapie sporządzania umowy - zapisami o terminach zapłaty, zabezpieczeniach i właściwości sądu. Skontaktuj się, żeby omówić konkretną sprawę.